Informativa sulla privacy

Titolare del trattamento

Monika Mušćo, Lopar 264, 51281 Lopar, Croazia. E-mail: info@mistral-lopar.com, cell. +385 98 192 4951.

Quali dati raccogliamo

Quando ci inviate una richiesta tramite il modulo, raccogliamo nome e cognome, indirizzo e-mail, date di arrivo e di partenza, numero di adulti e bambini, età dei bambini, eventuale necessità di un lettino, l'appartamento scelto, il messaggio e la lingua in cui desiderate la risposta. Se ci contattate via e-mail, telefono, WhatsApp o Viber, utilizziamo i dati che ci inviate voi stessi.

Perché li utilizziamo

Esclusivamente per rispondere alla vostra richiesta, concordare e gestire la prenotazione e adempiere agli obblighi di legge, come la registrazione degli ospiti e le norme fiscali. Le basi giuridiche sono l'esecuzione di misure precontrattuali adottate su vostra richiesta e l'esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b) GDPR), nonché l'adempimento di un obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c) GDPR).

A chi li comunichiamo

Non vendiamo i vostri dati e non li cediamo a nessuno a fini di marketing. Vi hanno accesso solo i fornitori dei servizi di web hosting e di posta elettronica, che li conservano per nostro conto, e le autorità competenti quando previsto dalla legge.

Per quanto tempo li conserviamo

Le richieste che non si concludono con una prenotazione vengono cancellate al più tardi 12 mesi dopo l'ultima comunicazione. I dati relativi alle prenotazioni vengono conservati per il periodo previsto dalle norme fiscali e turistiche.

Cookie e servizi esterni

Il sito non utilizza cookie di tracciamento né pubblicitari. Il modulo utilizza un solo cookie tecnico, che protegge da richieste false e viene cancellato alla chiusura del browser. Nella pagina «Dove siamo» viene visualizzata una mappa di Google Maps, per cui Google riceve il vostro indirizzo IP al caricamento della mappa. I pulsanti di WhatsApp e Viber aprono queste app e alle conversazioni al loro interno si applicano le rispettive informative sulla privacy.

I vostri diritti

Potete chiedere l'accesso ai vostri dati, la loro rettifica, la cancellazione o la limitazione del trattamento, opporvi al trattamento e chiedere la portabilità dei dati. Basta scrivere a info@mistral-lopar.com. Se ritenete che i vostri diritti siano stati violati, potete proporre reclamo all'Agenzia croata per la protezione dei dati personali (AZOP, azop.hr), l'autorità di controllo croata.

Ultimo aggiornamento: ottobre 2026