Zaštita osobnih podataka

Voditelj obrade

Monika Mušćo, Lopar 264, 51281 Lopar, Hrvatska. E-mail: info@mistral-lopar.com, mob. +385 98 192 4951.

Koje podatke prikupljamo

Kad nam pošaljete upit putem obrasca, prikupljamo ime i prezime, e-mail adresu, datume dolaska i odlaska, broj odraslih i djece, dob djece, potrebu za dječjim krevetićem, odabrani apartman, poruku i željeni jezik odgovora. Ako nam se javite e-mailom, telefonom, WhatsAppom ili Viberom, koristimo podatke koje nam sami pošaljete.

Zašto ih koristimo

Isključivo da odgovorimo na vaš upit, dogovorimo i provedemo rezervaciju te ispunimo zakonske obveze, kao što su prijava gostiju i porezni propisi. Pravna osnova je postupanje na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora i izvršenje ugovora (čl. 6. st. 1. b) GDPR-a) te zakonska obveza (čl. 6. st. 1. c) GDPR-a).

Kome ih dajemo

Podatke ne prodajemo i ne dajemo nikome za marketing. Pristup imaju samo pružatelji web hostinga i e-mail usluge, koji ih čuvaju u naše ime, te nadležna tijela kad to propisuje zakon.

Koliko ih čuvamo

Upite koji ne završe rezervacijom brišemo najkasnije 12 mjeseci nakon zadnje komunikacije. Podatke o rezervacijama čuvamo onoliko koliko to propisuju porezni i turistički propisi.

Kolačići i vanjski servisi

Stranica ne koristi kolačiće za praćenje ni oglašavanje. Obrazac koristi jedan tehnički kolačić koji štiti od lažnih upita i briše se kad zatvorite preglednik. Na stranici „Kako do nas” prikazuje se karta Google Maps, pa Google pri učitavanju karte dobiva vašu IP adresu. Gumbi za WhatsApp i Viber otvaraju te aplikacije, a za razgovor u njima vrijede njihova pravila privatnosti.

Vaša prava

Možete zatražiti uvid u svoje podatke, njihov ispravak, brisanje ili ograničenje obrade, prigovoriti obradi i zatražiti prijenos podataka. Dovoljno je pisati na info@mistral-lopar.com. Ako smatrate da su vam prava povrijeđena, možete podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP, azop.hr).

Zadnja izmjena: listopad 2026.