Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

Monika Mušćo, Lopar 264, 51281 Lopar, Kroatien. E-Mail: info@mistral-lopar.com, Mobil +385 98 192 4951.

Welche Daten wir erheben

Wenn Sie uns über das Formular eine Anfrage senden, erheben wir Vor- und Nachnamen, E-Mail-Adresse, An- und Abreisedatum, Anzahl der Erwachsenen und Kinder, Alter der Kinder, Bedarf an einem Kinderbett, die gewählte Ferienwohnung, Ihre Nachricht und die gewünschte Antwortsprache. Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon, WhatsApp oder Viber kontaktieren, verwenden wir die Daten, die Sie uns selbst übermitteln.

Wofür wir sie verwenden

Ausschließlich, um Ihre Anfrage zu beantworten, Ihre Buchung zu vereinbaren und durchzuführen sowie gesetzliche Pflichten zu erfüllen, etwa die Gästemeldung und steuerrechtliche Vorschriften. Rechtsgrundlagen sind die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage und die Erfüllung des Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie die Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

An wen wir sie weitergeben

Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie an niemanden zu Werbezwecken weiter. Zugriff haben nur unsere Anbieter für Webhosting und E-Mail-Dienste, die die Daten in unserem Auftrag speichern, sowie zuständige Behörden, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Wie lange wir sie speichern

Anfragen, die nicht zu einer Buchung führen, löschen wir spätestens 12 Monate nach der letzten Kommunikation. Buchungsdaten bewahren wir so lange auf, wie es steuer- und tourismusrechtliche Vorschriften verlangen.

Cookies und externe Dienste

Diese Website verwendet keine Cookies für Tracking oder Werbung. Das Formular nutzt ein einziges technisches Cookie, das vor gefälschten Anfragen schützt und beim Schließen des Browsers gelöscht wird. Auf der Seite „Wo sind wir“ wird eine Google-Maps-Karte angezeigt; beim Laden der Karte erhält Google daher Ihre IP-Adresse. Die Schaltflächen für WhatsApp und Viber öffnen diese Apps; für Unterhaltungen dort gelten deren Datenschutzbestimmungen.

Ihre Rechte

Sie können Auskunft über Ihre Daten sowie deren Berichtigung, Löschung oder die Einschränkung der Verarbeitung verlangen, der Verarbeitung widersprechen und die Übertragung Ihrer Daten verlangen. Eine kurze Nachricht an info@mistral-lopar.com genügt. Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Rechte verletzt wurden, können Sie Beschwerde bei der kroatischen Datenschutzaufsichtsbehörde (Agentur für den Schutz personenbezogener Daten, AZOP, azop.hr) einlegen.

Stand: Oktober 2026